Manufacturing in your pocket is een SaaS-platform voor fabrieksinzichten. De naam zegt het al: de prestaties van complete productieomgevingen in je broekzak. Het platform bouwt voort op het manufacturing-dashboard dat we voor koffieproducent Jacobs Douwe Egberts (JDE) ontwikkelden en is uitgegroeid tot een zelfstandig product, met een Make-variant die bij beautyconcern Coty draait.
In 2018 hebben we het fundament opnieuw opgebouwd op nieuwe techniek, terwijl de eerste versie in gebruik bleef. Vanaf 2019 kreeg het platform een tweede uitvoering bij Coty, in een eigen huisstijl en met eigen accenten. Daarna groeide het door tot een product dat los van één klant kan bestaan. Die lijn loopt door tot vandaag: blijven verbeteren, zonder opnieuw te hoeven beginnen.
Inzoomen in lagen
Van overzicht naar wat opvalt
Het vraagstuk
Als je meerdere fabrieken aanstuurt, heeft elke locatie vaak een eigen manier om KPI’s vast te leggen. Om daar één beeld van te maken, moeten verschillende registraties worden samengevoegd, bijvoorbeeld vanuit een spreadsheet. Het samenvoegen kost dagen handwerk en is foutgevoelig; het beeld in de managementrapportage is verouderd zodra die af is. Zonder gestandaardiseerde rapportage per locatie zijn fabrieken niet onderling te vergelijken, zodat patronen en verbeterkansen onzichtbaar blijven.
Rapport klaar, cijfers alweer achterhaald
Onze aanpak
Vanaf 2016 ontwikkelden we de eerste versie in samenwerking met en voor JDE, om KPI-data en andere prestatiedata visueel inzichtelijk te maken en fabrieken en regio’s onderling te benchmarken:
- Wereldkaart met locaties: vier regio’s en hun fabrieken komen samen op één wereldkaart, zodat je vanuit het totaalbeeld naar een specifieke locatie kunt kijken.
- KPI-overzichten met context: elke KPI toont een doelwaarde en maakt vergelijking met eerdere maanden en kwartalen mogelijk, zodat ontwikkelingen per fabriek zichtbaar worden.
- Vergelijkingen tussen locaties: fabrieken en regio’s zijn per onderwerp naast elkaar te zetten, waardoor verschillen in prestaties helder en visueel effectief naar voren komen.
- Datastromen en uploads: prestatiedata komt voornamelijk via koppelingen binnen en wordt, waar dat niet kan, aangevuld met gestructureerde Excel-uploads, zodat je gegevens uit verschillende bronnen samen kunt bekijken.
- Beheer van locatiegegevens: plantmanagers beheren zelf contactinformatie van managers en afdelingshoofden, gegevens over hotels en restaurants voor inreizende managers, plus informatie over fabrieks- en kwaliteitsaudits.
- Inzichten op elk scherm: relevante data is overzichtelijk en visueel aantrekkelijk te bekijken op telefoons en grote schermen in de fabrieken.
Vanaf 2019 ontwikkelden we voor Coty een tweede uitvoering, Make, in Coty’s eigen huisstijl. Die startte vanuit het bestaande platform, met aanvullende onderwerpen zoals dagen zonder ongevallen per fabriek, en kreeg daarna eigen keuzes en doorontwikkeling.
Het resultaat
Het platform groeide uit tot een dynamisch stuurinstrument voor 38 fabrieken van JDE en Coty. Plantmanagers, regionale en corporate directie en managers op locatie kregen direct inzicht in KPI’s, doelstellingen, historische prestaties, kerngetallen en auditinformatie.
Daardoor konden prestaties tussen locaties, regio’s en perioden eenvoudig worden vergeleken, zowel tijdens overleggen als in de voorbereiding daarop. Cijfers hoefden niet langer eerst te worden opgevraagd, samengevoegd of verwerkt in afzonderlijke rapportages. Bij JDE maakten dagelijks honderden gebruikers gebruik van de applicatie.
De app werd een vast hulpmiddel tijdens overleggen en locatiebezoeken, maar net zo goed tijdens een zakelijke lunch of diner. Managers hadden actuele cijfers altijd binnen handbereik en konden deze op ieder moment raadplegen. Dat leverde het platform de treffende ondertitel ‘Manufacturing in your pocket’ op.
Naast de mobiele toepassing ontwikkelden we speciaal voor de fabrieksomgeving geoptimaliseerde dashboards, die op grote schermen in de productielocaties continu inzicht gaven in de belangrijkste prestaties.
De fabriek in je binnenzak
Wat begon bij één fabrikant, groeide uit tot een product dat tien jaar later bij Coty nog steeds wordt doorontwikkeld.
Praat met ons
Vertel ons over je vraagstuk. Wij denken mee.
Binnen één werkdag reactie. Geen accountmanagers, geen verkooppraatje.
